Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025 | Vigência: 10 de maio de 2025
1. Introdução
A Codexmira Suporte Administrativo ("Codexmira", "nós", "nos" ou "nosso"), com sede na Rua Marechal Deodoro 917, Centro, Curitiba – PR, 80060-010, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes do site. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente
Ao preencher o formulário de contato no site, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Conteúdo da mensagem enviada
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar no site, podem ser coletados automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise. Veja mais na nossa Política de Cookies.
2.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
- Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): para análise de uso do site e melhoria dos serviços.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD): quando exigido por lei.
3. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
- Enviar propostas e comunicações relacionadas aos serviços solicitados
- Executar os serviços contratados
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
A Codexmira não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
- Ferramentas de análise de site (como Google Analytics), mediante uso de cookies — controláveis pelo usuário
- Autoridades governamentais, quando exigido por obrigação legal
Quaisquer terceiros que eventualmente tenham acesso a dados pessoais em razão da prestação de serviços à Codexmira estão sujeitos a obrigações de confidencialidade equivalentes às desta Política.
5. Retenção dos Dados
Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo período necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, ou pelo prazo mínimo exigido por lei. Dados de clientes ativos são mantidos pelo prazo da relação contratual acrescido de 5 anos para fins de cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
6. Proteção dos Dados
A Codexmira adota as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Transmissão de dados pelo site via conexão HTTPS (criptografia em trânsito)
- Acesso restrito a dados pessoais — somente colaboradores com necessidade operacional têm acesso
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Procedimento interno de resposta a incidentes de segurança, com notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ao titular, nos casos exigidos pela LGPD
7. Cookies
O site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de uso. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies usados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos como Titular
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: saber quais dados seus mantemos
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nessa hipótese
- Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
- Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links Externos
O site pode conter links para páginas de terceiros, como órgãos governamentais ou entidades de classe. A Codexmira não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.
10. Crianças e Adolescentes
Os serviços da Codexmira são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identificado, os dados serão excluídos imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo deste documento indicará quando a versão vigente foi publicada. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail os clientes cadastrados.
12. Contato
Para questões relacionadas a dados pessoais, privacidade ou exercício de direitos:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Marechal Deodoro 917, Centro, Curitiba – PR, 80060-010